如果城市的所有出租車都被允許在機(jī)場接客的話,那么出租車等待的時(shí)長將難以想象,司機(jī)的收入也同樣如此。圣迭戈國際機(jī)場的地面交通主管David Boenitz解釋說:“出租車行程越多,收入也越多。如果該城市所有1500輛有證出租車都可在機(jī)場接客,那么供應(yīng)量便會過剩。有些出租車便接不到客?!边@還沒考慮到因此產(chǎn)生的交通擁堵以及等候費(fèi)用。
因此,該機(jī)場只允許362輛出租車進(jìn)入機(jī)場接客。這些出租車也被分發(fā)了一個(gè)TransCore eGo無源UHF RFID標(biāo)簽。該機(jī)場地面交通調(diào)度部門使用TransCore RFID讀取器讀取出租車上的所有eGo標(biāo)簽。然后,根據(jù)停留長度,該系統(tǒng)會指示出租車進(jìn)入機(jī)場的兩個(gè)等待隊(duì)列中。這樣機(jī)場便實(shí)現(xiàn)了調(diào)度控制,但是需求仍然是個(gè)未知數(shù)。機(jī)場清楚出租車的數(shù)量,但很難知道等待用車的人數(shù)。
圣迭戈出租車等待隊(duì)列
機(jī)場會派出員工定期計(jì)算乘客數(shù)量,但這個(gè)方法并不有效,因此機(jī)場開始尋找技術(shù)方案解決。Boenitz稱,其中一個(gè)解決方案是在排隊(duì)區(qū)域使用紅外攝像頭,然后使用軟件判斷人數(shù)及等待時(shí)長。但天氣炎熱時(shí),這個(gè)方法的技術(shù)并不準(zhǔn)確,因此機(jī)場放棄了這一方案。
一年多前,機(jī)場開始在一個(gè)候機(jī)樓試用Blip提供的技術(shù),該技術(shù)使用BlipTrack傳感器收集鄰近蜂窩設(shè)備的藍(lán)牙或WiFi發(fā)出的MAC地址。然后,傳感器會將這些數(shù)字加密,加上時(shí)間戳并發(fā)送到服務(wù)器上。
在圣迭戈機(jī)場,通往出租車等待隊(duì)列的人行道安裝了一個(gè)BlipTrack傳感器。乘車位置也安裝了一個(gè)傳感器。這樣,系統(tǒng)便可判斷乘客的等待時(shí)長。
Blip Systems的這一方案可根據(jù)實(shí)際需求分配出租車,而非猜測。此外,該系統(tǒng)還可判斷出租車公司是否履行機(jī)場合同,即派出足夠多出租車保證乘客等待時(shí)間不超過10分鐘。
由于效果不錯(cuò),該機(jī)場決定在另一個(gè)候機(jī)樓安裝該系統(tǒng)。
下一步,機(jī)場將把Blip系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和出租車分配系統(tǒng)進(jìn)行整合。目前,調(diào)度者仍需要手工查看Blip系統(tǒng)內(nèi)的等待時(shí)間,然后進(jìn)行調(diào)度。一旦整合結(jié)束,等候隊(duì)列有15個(gè)乘客,系統(tǒng)會派出15個(gè)出租車接客。
整合結(jié)束后,機(jī)場將使用屏幕顯示乘客等待時(shí)長。這將幫助乘客決定繼續(xù)等待或使用Uber等其他工具。
Boenitz稱,目前機(jī)場已和4個(gè)共享服務(wù)提供商(Uber,Lyft,Wingz以及一家本地提供商)達(dá)成合作,需求非常強(qiáng)勁。機(jī)場根據(jù)接客量向服務(wù)提供商收費(fèi)。
近年來,越來越多的乘客開始選用共享服務(wù)提供商出行,它們也比出租車更便宜。然而,需求較大時(shí),出租車的等待時(shí)長通常要比這些服務(wù)要短。
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